Son güncelleme: 17 Ağustos 2026
Planların değişebileceğini biliyoruz. Bu politika, randevu ve mentorluk paketlerindeki iptal, erteleme ve iade yaklaşımımızı açıklar. Uygulanabilir tüketici haklarınız bu politikadan etkilenmez.
Ücretsiz tanışma görüşmesi
Katılamayacaksanız mümkün olduğunca erken haber vermenizi rica ederiz. Uygunluğa göre yeni bir tarih belirleyebiliriz.
Ücretli görüşmeler
- Randevudan en az 48 saat önce bildirilen iptallerde ödemenin tamamı iade edilir veya görüşme ücretsiz ertelenir.
- 48 saatten az süre kala yapılan bildirimlerde görüşme bir kez, uygunluk durumuna göre ertelenebilir.
- Haber verilmeden katılınmayan görüşmeler tamamlanmış sayılabilir ve iade edilmeyebilir.
Mentorluk paketleri
Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talebinde, henüz yapılmamış çalışmalar için ödeme iade edilir. Hizmet başladıktan sonra tamamlanan görüşmeler, hazırlanmış kişisel araştırmalar ve teslim edilmiş dijital materyaller düşülerek kullanılmayan bölüm için makul bir iade hesaplanabilir. Üçüncü taraflara ödenmiş ve geri alınamayan masraflar iade dışında tutulabilir; böyle bir masraf ödeme öncesinde açıklanır.
Bizim tarafımızdan iptal
Bir görüşmeyi gerçekleştiremezsek yeni tarih öneririz. Uygun bir tarih bulunamazsa yapılmayan hizmete ait tutarı iade ederiz.
İade talebi nasıl yapılır?
Adınız, satın aldığınız hizmet ve randevu tarihinizle birlikte info@kanadapusulasi.com adresine yazın. Talebinizi ve uygulanabilir tüketici haklarını değerlendirdikten sonra sonucu yazılı olarak bildiririz. Ontario’daki sözleşme ve iptal hakları hakkında genel bilgi için Consumer Protection Ontario sayfasını inceleyebilirsiniz.